株式会社プロスキャリア

神奈川県「LINE相談」

こんにちは。広報チームの岡野です。

さて現状、行政に相談をする必要がある場合、電話での相談を利用となることが大半ですよね。

でも、この電話という手段、フルタイムで働いている方は特にですが、就業時間≒受付時間になってしまい、なかなか思うようにはできなかったりしませんか?

しかも、それが秘密の相談内容だったりすると、どこで電話をかけたものか…難易度は更に跳ね上がります。

 

「もっとコンタクトが取りやすかったら、良かったのに…。」

そうならないための試みが、神奈川県で始まろうとしています。

 

その名も『LINE相談』です。

これは従来からの電話相談に加えて、あのLINEに、県の相談窓口を開設するといったもの。

今回は相談内容を限定して2019年2月1日から期間限定で試行的に設置される事になっています。

中には、受付時間を延長する窓口もあるので、これまで時間的な問題で相談を諦めていた方にも利用しやすくなっていますよ。

 

 LINE相談①

 

ただ、LINE相談の対象外となってしまう市や相談内容があり、期間終了時期も2週間まで~2月末までと、まちまち。詳しくは神奈川県のホームページを見てみてくださいね。

http://www.pref.kanagawa.jp/docs/f7x/line/linesoudan2.html

この『LINE相談』、電話よりも場所を気にせず、気軽にコンタクトが取れそう…と思ったのは私だけではないはず。(時間的に拘束されることもないですしね)

これから他の窓口も、もっと便利に利用できるようになったら嬉しいですよね。

 

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